Next-generation 차세대형 리조트 호텔
하코네 호텔 고와키엔 은, 전관 무현금 결제의 도입이나 셀프 체크인기·자동 수하물 위탁 보관 시스템·객실에서의 정산 시스템 도입 등, 고객님의 편이성 향상에 최선을 다하여 더욱 편하고 쾌적하게 지낼 수 있는 호텔을 지향합니다.
Cashless 무현금 결제
셀프체크인기· 객실 정산 시스템을 도입하여 원활하게 안내해 드립니다.
Self Check-in 셀프체크인기 도입
체크인· 체크아웃은 자동 정산기로 원활하게 안내해 드립니다. 또한, 체크아웃일 아침 8시 이후에는 사전 정산도 가능하며, 귀가 시에는 룸키 반납만으로 바로 귀가하실 수 있습니다.
Guest rooms 객실 정산 시스템 도입
체크아웃일 아침 8시 이후 객실의 TV 인포메이션 시스템 내에 표시되는 2차원 코드를 읽어주시면 객실에 있으면서 정산을 진행할 수 있습니다. 결제 방법은 신용카드만 가능합니다.
※ 체크인 시 THE FUJITA MEMBERS를 제시하신 경우 포인트가 가산되지만, 지불 시 포인트 이용은 불가능합니다.
Automatic 자동 수화물 위탁 시스템· 자동판매기
고객님의 수하물도 자동으로 보관해 드립니다. 자판기도 완전 무현금 결제로 이용하실 수 있습니다.
Baggage keeper 자동 수하물 위탁 시스템 "배기지 키퍼" 도입
체크인 전이나 체크아웃 후 고객님의 수하물은 자동 수화물 위탁 시스템으로 보관해 드립니다.
[요금 무료]
Vending machine 자판기도 완전 무현금 결제
관내에는 어메니티 자판기·음료 자판기가 준비되어 있지만, 모두 완전 무현금 결제 시스템입니다.
※ 기종에 따라 일부 결제 내용이 다른 경우도 있습니다
Garden Map 정원 지도
정원 산책 지도를 소지하신 스마트폰으로 간편하게 보실 수 있습니다.
Digital distribution 정원 지도를 디지털 전송
정원 산책 지도를 소지하신 스마트폰으로 보실 수 있도록 디지털로 준비했습니다. 정원의 추천 명소도 확인하실 수 있습니다.
Information 객실 TV· 세탁
관내 시설 정보와 세탁 코너의 가동 상황을 객실에서 실시간으로 확인할 수 있습니다.
Room TV 객실 TV 인포메이션 도입
관내 안내는 객실 TV 인포메이션에서 안내해 드리겠습니다. 시설 정보는 물론 대욕탕과 레스토랑의 혼잡 상황도 실시간으로 보실 수 있습니다.
Laundry 세탁도 무현금 결제 도입
관내 세탁 코너에는 전자동 세탁건조기를 2대 설치. 무현금 결제를 도입하고 객실 TV 인포메이션과 연계해 가동 상황을 객실에서 실시간으로 확인하실 수 있습니다.
